1. Prodavatelj
Penjačka Stijena Vrh d.o.o., Ulica Milutina Barača 18, 51000 Rijeka, OIB 48213976520. Ugovor o kupoprodaji sklapa se na hrvatskom jeziku sukladno Zakonu o zaštiti potrošača i Zakonu o obveznim odnosima.
2. Narudžba
Proizvode dodajete u košaricu, unosite podatke za dostavu, birate način plaćanja i potvrđujete narudžbu gumbom „Naruči s obvezom plaćanja“. Ugovor je sklopljen trenutkom primitka potvrde narudžbe na vašu e-poštu. Ako proizvod u međuvremenu nije dostupan, obavijestit ćemo vas i vratiti eventualno uplaćeni iznos.
3. Cijene
Sve cijene iskazane su u eurima (€) i uključuju PDV od 25 %. Trošak dostave prikazuje se zasebno prije potvrde narudžbe. Za svaku narudžbu izdajemo fiskalizirani račun koji šaljemo e-poštom i prilažemo pošiljci.
4. Načini plaćanja
— Kreditne i debitne kartice Visa, Mastercard i Maestro putem sigurnog sustava za online plaćanje (3-D Secure).
— Plaćanje pouzećem (gotovinom ili karticom dostavljaču).
— Bankovna uplata na IBAN HR71 2340 0091 1108 7654 3; narudžbu šaljemo nakon evidentiranja uplate (najviše 5 radnih dana rezervacije).
5. Dostava
Dostavljamo na području Republike Hrvatske putem GLS-a i Hrvatske pošte. Rok isporuke je 2–4 radna dana od potvrde narudžbe (za otoke do 6 radnih dana). Cijena dostave je 4,90 €, a za narudžbe iznad 70 € dostava je besplatna. Osobno preuzimanje u dvorani je besplatno — narudžba je spremna isti dan ako je zaprimljena do 15 h. Digitalne karte i poklon bonove šaljemo e-poštom unutar 24 sata.
6. Poklon bonovi i karte
Poklon bonovi vrijede 12 mjeseci od kupnje, a karta za 10 ulazaka 6 mjeseci. Mogu se koristiti za ulaznice, tečajeve, najam i kupnju u trgovini; nisu zamjenjivi za gotovinu.
7. Povrat i reklamacije
Pravo na jednostrani raskid ugovora i postupak reklamacije opisani su na stranici Povrat i reklamacije.