Pravo na jednostrani raskid ugovora
Kao potrošač imate pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen putem web trgovine u roku od 14 dana.
Rok za raskid
Rok istječe 14 dana od dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili (osim prijevoznika) preuzmete proizvod. Za digitalne poklon-bonove rok teče od dana sklapanja ugovora.
Kako raskinuti ugovor
Pošaljite nam jasnu izjavu (npr. e-mailom na [email protected] ili poštom) o odluci da raskidate ugovor. Možete koristiti obrazac ispod, ali to nije obvezno.
Povrat novca
Vratit ćemo sve uplate, uključujući troškove standardne dostave, najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu, istim sredstvom plaćanja koje ste koristili. Možemo zadržati povrat dok ne primimo proizvod.
Vraćanje proizvoda
Proizvod vratite najkasnije 14 dana od obavijesti o raskidu na adresu Ulica Franje Čandeka 18, 51000 Rijeka, ili ga donesite u dvoranu. Izravne troškove povrata snosi kupac. Odgovarate za umanjenu vrijednost proizvoda nastalu rukovanjem koje nije nužno za utvrđivanje njegove prirode (npr. korištene penjačice).
Iznimke
Pravo na raskid ne postoji za usluge koje su u potpunosti izvršene (npr. iskorišteni termin) ni za usluge vezane uz određeni datum (rezervirani termin tečaja), osim prema pravilima otkazivanja iz Općih uvjeta prodaje.
Obrazac za jednostrani raskid
Prima: Penjačka Stijena Vrh d.o.o., Ulica Franje Čandeka 18, 51000 Rijeka, [email protected]
Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedećih proizvoda: ________ · Broj narudžbe: ________ · Datum narudžbe / primitka: ________ · Ime i prezime: ________ · Adresa: ________ · Potpis (samo za papirnati obrazac) i datum: ________